Privacyverklaring

Bedankt voor uw bezoek aan onze website. Wij streven ernaar u een fantastische en veilige online winkelervaring te bieden, samen met de persoonlijke service die past bij de hoge standaarden van ons bedrijf. Wij respecteren en beschermen de privacy van uw persoonlijke gegevens en dit is onderdeel van onze toewijding.

Dit privacybeleid beschrijft welke informatie wij over u verzamelen wanneer u onze website bezoekt (hierna "de Website" genoemd). De Website en al haar functies worden gezamenlijk "de Diensten" genoemd. Dit privacybeleid legt ook uit hoe het bedrijf uw persoonlijke gegevens gebruikt en deelt, en hoe u kunt bepalen hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken.

Door gebruik te maken van de Diensten gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, inclusief de overdracht en opslag van uw persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten/Canada/Hongkong, en gaat u akkoord met de Gebruiksvoorwaarden die door middel van verwijzing in dit privacybeleid zijn opgenomen. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Diensten niet te bezoeken of te gebruiken.

V: Welke informatie verzamelt het bedrijf?

A: Het bedrijf kan uw gegevens op de volgende manieren verzamelen:
Uw interacties met het bedrijf: We verzamelen informatie over u en uw transacties en andere interacties met ons. Dit kan uw gebruik van de Diensten omvatten, zoals aankopen doen, u registreren voor onze productcatalogus, nieuwsbrieven of e-maillijsten, deelnemen aan loterijen, wedstrijden of andere promoties, deelnemen aan productrecensies, enquêtes of andere soortgelijke activiteiten, cadeaus of virtuele cadeaubonnen aan anderen geven, of anderszins contact met ons opnemen.

Als u goederen bij ons koopt, kunnen we ook uw factuuradres verzamelen.

Informatie die u verstrekt over derden: Als u via de Diensten met anderen communiceert, kunnen we informatie verzamelen zoals de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres en/of het verzendadres van de persoon.

Informatie die automatisch door deze website wordt verzameld: Wij of onze serviceproviders kunnen cookies, webbakens/pixeltags, logbestanden, JavaScript en andere technologieën gebruiken om bepaalde niet-persoonlijke informatie te verzamelen over bezoekers van deze website, gebruikers van online diensten en interacties met onze e-mails en online advertenties, zodat het bedrijf gegevens en bepaalde statistische informatie kan volgen en analyseren. We kunnen bijvoorbeeld de volgende informatie verzamelen: uw browsertype, type besturingssysteem of model van uw mobiele apparaat, bekeken webpagina's, aangeklikte links, IP-adres, identificatiecode van uw mobiele apparaat of andere unieke identificatiecode, de website die u bezocht voordat u onze website bezocht, de tijd die u op deze website hebt doorgebracht, het aantal keren dat u bent teruggekeerd, of andere klikgedrag- of websitegebruiksgegevens, en e-mails die u hebt geopend, doorgestuurd of waarop u hebt geklikt om naar onze website te gaan. Het verzamelen van deze informatie en het koppelen ervan aan uw persoonlijke gegevens helpt ons de website aan te passen en uw online winkelervaring te verbeteren door uw voorkeuren op te slaan wanneer u specifieke websites bezoekt. Het helpt ons ook bij het identificeren van websitefuncties, promoties, advertenties en aanbiedingen die mogelijk van bijzonder belang voor u zijn, en stelt ons in staat om online en mobiele advertenties opnieuw aan u te tonen op de computers of apparaten die u gebruikt.

Van derden: We kunnen informatie van andere bronnen verkrijgen om de informatie die u verstrekt of die we automatisch verzamelen (zoals informatie die wordt gebruikt om uw adres of andere demografische gegevens te verifiëren of bij te werken) bij te werken of aan te vullen. Wanneer u via een derde partij (waaronder sociale netwerken) contact met ons opneemt, verkrijgen we informatie op basis van uw registratie- en privacyinstellingen op die websites van derden.

Informatie-integratie: We kunnen informatie die we van of over u verzamelen (inclusief informatie die u ons verstrekt, informatie die we automatisch via de website verzamelen en informatie van andere computers of apparaten die u gebruikt) combineren met informatie over u die we verzamelen of ontvangen van andere online en offline bronnen of van andere derden.

Analyses en advertenties van derden: We kunnen ook gebruikmaken van advertentie-, analyse- en trackingtools van derden om de gebruikersgroep van de website beter te begrijpen, hoe gebruikers de website gebruiken, hoe we de effectiviteit van onze diensten en gerelateerde content kunnen verbeteren en om ons of deze derden te helpen gerichtere advertenties aan u te tonen op internet. Deze derden kunnen technologieën zoals cookies, web beacons, pixeltags, logbestanden, Flash-cookies of andere technologieën gebruiken om niet-persoonlijke informatie te verzamelen en op te slaan. Ze kunnen ook informatie die is verzameld via uw interacties met de website combineren met informatie uit andere bronnen. Wij hebben geen toegang tot of controle over het gebruik van cookies of andere trackingtechnologieën door deze derden.

V: Welke trackingopties heb ik?

A: Voor bepaalde onderdelen van deze website zijn cookies vereist. Door u te registreren voor en gebruik te maken van deze service, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Als u niet akkoord gaat met het gebruik van cookies, kunt u deze service niet gebruiken. Hieronder vindt u een beschrijving van vier soorten cookies en voorbeelden van hoe we ze gebruiken om u onze diensten te kunnen aanbieden:

• Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn essentieel om te kunnen browsen en de functies van de website te gebruiken. Zonder deze cookies zouden we onze diensten niet kunnen aanbieden. We gebruiken deze cookies om uw inlogstatus te identificeren en te behouden en om uw winkelwagen te beheren.
• Prestatiecookies - Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de service gebruiken, zoals welke pagina's ze bezoeken en of ze foutmeldingen ontvangen. Deze informatie identificeert u niet persoonlijk, maar wordt geaggregeerd om onze diensten te verbeteren. Functionele cookies - Met deze cookies kunnen we bepaalde keuzes die u maakt tijdens het gebruik van de service onthouden en u een meer gepersonaliseerde ervaring bieden, zoals uw voorkeuren voor verzendland/regio en valuta.
• Targetingcookies - Deze cookies worden gebruikt om online advertenties weer te geven die relevant zijn voor u en uw interesses, en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Ze kunnen door ons of onze advertentiepartners met onze toestemming op de dienst worden geplaatst. Zie het gedeelte 'Internetgebaseerde advertenties' hieronder voor meer informatie over targetingcookies en hoe u het gebruik ervan kunt beheren.

Ons systeem reageert mogelijk niet op 'Do Not Track'-verzoeken of -headers van sommige of alle browsers. We kunnen cookies of andere technologieën gebruiken om relevantere advertenties weer te geven en om gegevens te koppelen die zijn verzameld op andere computers of apparaten die u mogelijk gebruikt.

Zie de volgende informatie voor meer informatie over het ontvangen van relevantere advertenties of het beheren van uw instellingen:

Voor meer informatie over het beheren van uw privacy- en opslaginstellingen en hoe u zich kunt afmelden voor cookies van externe adverteerders, kunt u de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp en www.aboutads.info/choices en de instructies volgen. Voor specifieke instructies over hoe u zich kunt afmelden voor de advertentiediensten van Criteo, raadpleegt u het privacybeleid van Criteo.

Als u wilt voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt, heeft Google een browserextensie ontwikkeld waarmee u zich kunt afmelden voor Google Analytics. Deze is beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Daarnaast kunt u www.allaboutcookies.org bezoeken voor informatie over cookies, inclusief hoe u cookies kunt weigeren. Op uw mobiele apparaat kunt u ook uw privacy- en advertentie-instellingen aanpassen om te bepalen of u relevantere advertenties ontvangt.

Wij of onze serviceproviders kunnen ook Flash-cookies (ook bekend als Local Shared Objects) of andere vergelijkbare technologieën gebruiken. Een Flash-cookie is een klein gegevensbestand dat op uw computer wordt geplaatst met behulp van Adobe Flash of een vergelijkbare technologie. Deze technologieën kunnen in uw computer zijn ingebouwd of door u zijn gedownload of geïnstalleerd. We gebruiken deze technologieën om uw online ervaring te personaliseren en te verbeteren, processen te stroomlijnen en uw instellingen te personaliseren en op te slaan. Flash-cookies kunnen onze websitebezoekers bijvoorbeeld helpen bij het instellen van voorkeuren voor het afspeelvolume van video's, het spelen van games en het deelnemen aan enquêtes. Ze helpen ons onze website te verbeteren door te meten welke gebieden het meest interessant zijn voor onze klanten. Andere websites of onze marketing- of zakelijke partners kunnen deze Flash-cookies herkennen. Flash-cookies verschillen van browsercookies en de cookiebeheertools van uw browser kunnen Flash-cookies mogelijk niet verwijderen. Houd er rekening mee dat als u Flash-cookies of andere vergelijkbare technologieën uitschakelt, u mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functies en services die uw online ervaring efficiënter en prettiger kunnen maken.

V: Hoe gebruikt het bedrijf de verzamelde informatie?

A: Het bedrijf kan de informatie die we over u verzamelen gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verifiëren, bevestigen, authenticeren, leveren, installeren en volgen (inclusief het verwerken van betalingen met betaalkaarten, het regelen van verzending, het verwerken van retouren en terugbetalingen, het bijhouden van uw aankoopgeschiedenis en contact met u opnemen over uw bestellingen, ook telefonisch), of om diensten te verlenen voor producten die u bij ons koopt.
• Om uw online winkelervaring te verbeteren, inclusief het identificeren van u en u welkom heten op de website.
• Om u catalogi, informatie, nieuwsbrieven, promotiemateriaal en andere producten/diensten te sturen die door het bedrijf of namens onze partners en gelieerde bedrijven worden aangeboden.
• Om u gepersonaliseerde websitecontent, gerichte aanbiedingen, promoties en advertenties te bieden, die door het bedrijf of andere marketingpartners op de website, via andere websites of applicaties van derden, of via e-mail of sms kunnen worden aangeboden en die voor u interessant kunnen zijn.
• Om onze website, producten/diensten, klantenservice en winkelervaring te verbeteren.
• Uw gegevens worden in geaggregeerde, niet-specifieke vorm gebruikt voor analytische en demografische doeleinden.
• Om de veiligheid of integriteit van de website en ons bedrijf te beschermen, bijvoorbeeld door fraude, ongeautoriseerde transacties, claims en andere aansprakelijkheden te voorkomen en op te sporen, en door risico's te beheersen, waaronder het identificeren van potentiële hackers en andere ongeautoriseerde gebruikers.
• Om contact met u op te nemen wanneer dat nodig of vereist is, bijvoorbeeld om uw vragen en opmerkingen te beantwoorden en klantenservice te bieden.
• Zoals anderszins aan u is beschreven op het moment van gegevensverzameling.

V: Welke informatie deelt het bedrijf met anderen?

A: Het bedrijf kan de persoonlijke informatie die we over u verzamelen op de volgende manieren delen:

Gelieerde bedrijven: We kunnen de verzamelde informatie delen binnen het bedrijf, met onze gelieerde bedrijven en met eventuele nieuwe bedrijven die zich in de toekomst bij onze groep van gelieerde bedrijven aansluiten.

Gezamenlijke marketingpartners: We kunnen samenwerken met derden, zoals bedrijven die producten en diensten, beloningsprogramma's, co-sellingprogramma's, prijsvragen, promoties en andere gezamenlijk gesponsorde activiteiten aanbieden, om u bepaalde diensten te leveren. Dergelijke diensten zullen duidelijk worden aangeduid als diensten die door een derde partij worden geleverd. Als u ervoor kiest om u te registreren voor producten en/of diensten, verstrekt u uw gegevens zowel aan het bedrijf als aan die derde partij; of het bedrijf kan uw gegevens rechtstreeks met die derde partij delen, zodat die derde partij u haar producten en onze eigen producten en diensten kan aanbieden.

Andere derde partijen: Het bedrijf kan uw gegevens delen met bepaalde partners, gelieerde ondernemingen en andere derde partijen waarvan wij denken dat zij u voordelen kunnen bieden of voor u interessant kunnen zijn.

Wettelijke openbaarmakingen; Beveiliging: Het bedrijf kan informatie die wij van of over u ontvangen, overdragen en/of openbaar maken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen; om informatie te verstrekken aan wetshandhavingsinstanties op grond van de toepasselijke wetgeving; en wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist. We behouden ons tevens het recht voor om informatie te delen met wetshandhavingsinstanties en andere bedrijven voor fraudepreventie en risicovermindering met betrekking tot kredieten, het opsporen van technische of beveiligingslekken, het handhaven van onze gebruiksvoorwaarden of andere toepasselijke beleidsregels, of anderszins ter bescherming van de rechten, eigendom, veiligheid of beveiliging van derden, gebruikers van de dienst, het bedrijf of het publiek.

Verkoop van de onderneming: In de normale bedrijfsvoering kunnen we activa verkopen of kopen. Als een andere entiteit de onderneming of een deel daarvan, inclusief de activiteiten van het bedrijf of de daaraan gelieerde ondernemingen, overneemt, kunnen de gegevens die we over u hebben verzameld, aan die entiteit worden overgedragen. Daarnaast kunnen dergelijke gegevens, indien het bedrijf of de daaraan gelieerde ondernemingen faillissement aanvragen of onder curatele worden gesteld, als activa van het bedrijf worden beschouwd en aan een derde partij worden verkocht of overgedragen. Indien een verkoop of overdracht plaatsvindt, zullen we redelijke inspanningen leveren om de overnemende partij te verplichten de via deze website verstrekte persoonsgegevens te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met dit privacybeleid.

Dienstverleners: We maken gebruik van externe dienstverleners om bepaalde diensten namens ons uit te voeren wanneer de gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun taken.

Geaggregeerde of geanonimiseerde niet-persoonlijke gegevens: We kunnen ook geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens die u niet persoonlijk identificeren, delen of verkopen aan onze gelieerde ondernemingen, agenten, dienstverleners, zakelijke partners of andere derden voor hun marketing- of analysedoeleinden of andere legitieme doeleinden. Dergelijke geaggregeerde informatie, die u niet persoonlijk identificeert, kan niet worden gebruikt om u te identificeren.

SMS-marketing en -notificaties (indien van toepassing): Door uw mobiele telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en uw aankoop te voltooien, of door u te abonneren via onze abonnementsservice of trefwoorden, gaat u ermee akkoord SMS-notificaties (inclusief orderbevestigingen en herinneringen voor verlaten winkelwagens) en SMS-marketingaanbiedingen van ons te ontvangen. Het aantal maandelijkse SMS-marketingberichten zal niet meer dan X bedragen. U kunt zich afmelden voor toekomstige SMS-berichten door op de afmeldlink te klikken. Voor het verzenden van SMS-berichten of het gebruik van geautomatiseerde functies moet u uw mobiele telefoonnummer of de naam van de ontvanger invoeren in onze importtool. We bewaren en gebruiken deze gegevens om u analyses en resultaten van marketingcampagnes te tonen, inclusief de bezorgstatus van SMS-berichten, de verzendstatus en in sommige gevallen of een aankoop uiteindelijk tot een verkoop heeft geleid. Als u besluit onze linkverkortingsservice te gebruiken binnen de levendignu.com-service, verzamelen we informatie over of er op de link is geklikt en gebruiken we deze om de resultaten in uw analysegegevens weer te geven. Als u besluit gebruik te maken van een andere dienst van derden buiten het bereik van levendignu.com (bijv. linkverkortingsdiensten van derden, GA-tracking, enz.), wordt u doorverwezen naar het privacybeleid van die derde partij en dient u hiermee akkoord te gaan. Na het verzenden van het sms-bericht geven wij de gegevens door aan onze sms-provider om de sms-bezorging te voltooien. Wij delen alleen informatie met de provider bij het starten van een marketingcampagne. Als uw ontvanger geen sms-berichten meer wenst te ontvangen, dient hij/zij "STOP" te antwoorden of contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres, zodat wij hem/haar kunnen uitschrijven.

V: Hoe kan ik mijn gegevens inzien, bijwerken of verwijderen?

A: Als u producten heeft gekocht, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres in het gedeelte "Contact" hieronder om uw gegevens in te zien of bij te werken.

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u ook uw rechten uitoefenen om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen of de toegang daartoe beperken. Het kan nodig zijn dat wij gegevens bewaren voor doeleinden die wettelijk zijn toegestaan, en wij zullen u dit indien nodig uitleggen.

V: Welke opties heb ik om communicatie van het bedrijf te ontvangen?

A: Als u producten heeft gekocht, ontvangt u automatisch promotionele e-mails en direct mail van het bedrijf. We bieden klanten de mogelijkheid om zich af te melden, zodat u kunt kiezen of uw gegevens niet gebruikt mogen worden voor doeleinden die geen verband houden met het bestellen, verwerken, afhandelen of leveren van producten. Als u geen informatie of materiaal meer wilt ontvangen waarvan wij denken dat het voor u interessant kan zijn, bieden we de volgende opties:

Elektronische promotionele aanbiedingen: U kunt zich op elk moment afmelden door simpelweg op de afmeldlink in een promotionele e-mail te klikken. Als u een online account heeft, kunt u bovendien inloggen op 'Mijn account' op de website om uw voorkeuren voor het ontvangen van e-mails van ons te wijzigen.

Promotionele aanbiedingen per post: Als u niet langer wilt dat we u van onze mailinglijst voor productcatalogi verwijderen, kunt u contact opnemen met een medewerker van de klantenservice via e-mail om geen papieren productcatalogi meer te ontvangen.

Andere contactmogelijkheden: U kunt in elk geval een e-mail sturen naar het e-mailadres dat vermeld staat in het gedeelte 'Contact' hieronder.

V: Wat zijn de privacyrechten in Californië?

A: Als u inwoner bent van Californië, kunt u informatie opvragen over de openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan derden of gelieerde bedrijven voor hun direct marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u een schriftelijk verzoek sturen naar het onderstaande e-mailadres en in de onderwerpregel vermelden dat u een kennisgeving over de privacyrechten van het bedrijf in Californië aanvraagt. Vermeld 'Ontvanger: California Privacy' in de onderwerpregel. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kennisgevingen die niet correct zijn gemarkeerd, verzonden of onvolledig zijn. Houd er rekening mee dat het tot 30 dagen kan duren voordat wij uw verzoek verwerken. U kunt een dergelijk verzoek eenmaal per jaar indienen.

Niet-gelieerde derden zijn onafhankelijk van dit bedrijf. Als u informatie wilt verkrijgen over uw keuzes met betrekking tot de openbaarmaking van uw gegevens of als u geen berichten meer van dergelijke derden wilt ontvangen, dient u rechtstreeks contact op te nemen met die niet-gelieerde derden.

V: Hoe zit het met de privacy van kinderen?

A: De bescherming van de privacy van kinderen is voor ons van groot belang en deze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We richten deze website niet op dergelijke kinderen en verzamelen ook niet bewust persoonlijke gegevens van hen. Als u jonger bent dan 18 jaar, is het u niet toegestaan deze dienst te gebruiken. Als we ontdekken dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen we redelijke inspanningen leveren om deze gegevens uit onze bestanden te verwijderen. Ouders dienen zich ervan bewust te zijn dat ze online tools voor ouderlijk toezicht kunnen gebruiken om te voorkomen dat hun kinderen zonder toestemming van hun ouders online informatie verstrekken of toegang krijgen tot inhoud die schadelijk is voor minderjarigen.

V: Waar worden mijn gegevens opgeslagen? Hoe lang worden ze bewaard?

A: Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt op servers in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong en vallen onder de wetgeving van de Verenigde Staten/Canada/Hongkong. De servers en databases waarop informatie wordt opgeslagen, kunnen zich buiten het land bevinden waar u deze website bezoekt. De wetgeving inzake gegevensbescherming en andere wetten van dat land kunnen afwijken van die van uw woonland. We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken naar aanleiding van vragen of verzoeken van overheidsinstanties, of om mee te werken aan juridische procedures.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen, inzien of verwerken, worden alleen bewaard zolang als nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te bereiken, om onze legitieme bedrijfsdoeleinden te vervullen, of zoals vereist of toegestaan door de wet. Persoonlijke gegevens die niet langer nodig zijn voor de genoemde doeleinden, worden vernietigd, verwijderd, geanonimiseerd of onherkenbaar gemaakt.

V: Wat als ik buiten de Verenigde Staten woon?

A: Onze digitale activiteiten worden geheel of gedeeltelijk uitgevoerd in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong. Ongeacht waar u woont, stemt u in met de overdracht van uw persoonlijke gegevens naar de Verenigde Staten/Canada/Hongkong voor verwerking en opslag, en geeft u het bedrijf toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en te verzamelen in overeenstemming met dit privacybeleid.

V: Hoe communiceert het bedrijf wijzigingen in dit beleid?

A: Eventuele wijzigingen in ons privacybeleid worden hier gepubliceerd, zodat u altijd op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en of we deze aan derden verstrekken. Door deze website te blijven gebruiken na publicatie van deze wijzigingen, accepteert u deze wijzigingen.

V: Met wie moet ik contact opnemen als ik andere vragen of opmerkingen heb over dit beleid? Hoe kan ik een klacht indienen?

A: Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid, kunt u gerust contact met ons opnemen. U kunt de klantenservice van Beautrich Living Limited bereiken via e-mail op service@levendignu.com.

Wij streven naar transparantie in de manier waarop we persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken en beantwoorden graag al uw vragen en opmerkingen. Als u vragen of klachten heeft over hoe wij met uw persoonlijke informatie omgaan, kunt u contact met ons opnemen via service@levendignu.com. Als u van mening bent dat wij uw probleem niet hebben opgelost, of als u voor een andere optie kiest, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende instanties in uw land van verblijf en/of de Verenigde Staten. U kunt contact opnemen met de Federal Trade Commission (FTC) van de Verenigde Staten met betrekking tot uw probleem. Ga voor meer informatie naar https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.